广安市前锋区法律援助中心聚焦群众所思所想所盼，通过降低援助门槛、优化援助程序、强化多方协作等举措，全方位满足人民群众对公共法律服务的新期待新要求。

　　降低援助门槛，扩大服务范围

　　严格贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》关于经济困难的法律规定，结合《四川省法律援助条例》和日常工作实际，始终以群众需求为导向，秉承“应援尽援”的服务理念，进一步降低法律援助门槛。今年来，接待法律咨询人1805次，受理援助案件268件，民生案件完成率为157.63% ，挽回经济损失100余万元。

　　优化援助程序，提升服务质量

　　为更好地服务于老年、体弱、疾病、残疾及军人等特殊群体，开通法律援助“绿色通道”，优先为其提供援助；针对行动不便的困难群众，开展上门服务。同时，积极推行“一次性告知”和“一站式服务”，并建立了办案质量评查跟踪流程制度，通过回访受援人等活动，切实保障服务质量。今年，前锋区法律援助中心回访受援人40余人次。

　　强化多方协作，延伸服务触角

　　注重加强与民政局、人社局等部门沟通与协作，强化职能融合，探索建立法律援助与诉讼、信访、行政复议、劳动争议调解与仲裁等工作的联动机制，形成联动互补的法律援助服务网络，为困难群众提供更多维权“入口”。（袁杨 四川法治报全媒体记者雍剑波）