6月6日下午17时许，大英县公安局出入境管理大队接到一个特殊的求助电话。

　　“你好，我姓蒋，叫蒋某某，我儿子在泰国旅游时发生意外死亡，我和我女儿要去看他最后一眼，处理后事，但是我们是中江县仓山镇的，我们能不能在你们这里来办护照？请问要多久才能拿到啊？”

　　“你好，可以到我们这里来办理，请问您多久能到。”

　　接到电话后大队全员立即着手准备等待申请人的到来，半小时左右一老一少匆匆忙忙赶到大厅，在详细了解事情经过后，大队民警对两名申请人柔声安抚后迅速开通“绿色通道”，启动急事急办程序。一方面安排专人协助照相、填表、受理、缴费等业务，一方面向出入境管理支队汇报蒋女士需要加急办证相关情况。仅用短短十余分钟就为两人完成受理审批材料上传工作。

　　6月7日上午，蒋女士带着死者的另外四名家属来到接待大厅，提出需要再加急办理四本护照，近亲属要一道去送儿子最后一程。大队立即受理，并同时向出入境管理支队和总队进行汇报，经过省、市、县三级出入境管理部门联动，仅用了两个半小时就完成了证件受理、审核审批、制证等全部流程。当大队民警告知蒋女士，当天下午14时便可到四川省公安厅出入境制证中心领取护照时，满眼泪花的蒋女士对大英县公安局出入境管理大队的高效服务连连称赞，对省、市、县三级出入境工作人员表示万分感激。据悉，蒋女士一行6人当天已经安全出境。