活体宠物作为线上宠物行业新兴类目增长迅速，相对实体宠物店而言，网购活体宠物风险相对较高，而且，宠物是不少当代人的生活伙伴和精神寄托，其意义不单单是一件商品，所以，一旦发生纠纷，给消费者造成经济损失的同时，还可能带来精神伤害。近日，成都市新都区法院调解了一起因网购活体宠物而引发的侵权责任纠纷案件，最终由卖家赔偿买家32000元。

　　2022年7月初，山东的牟某在某社交网络平台上，看到成都市新都区朱某经营的猫舍广告后，联系朱某并就购猫事宜达成合意。双方通过微信签订了买卖合同。合同载明：“宠物级绝育健康小猫底价11000元。因所售系活体宠物猫，一经购买者验收付款完毕，即视为本次交易终结，不退不换……店外任何救治费用均与出售人无关。”合同签订后，朱某将宠物猫通过空运快递到山东。牟某验收完毕后，通过微信向朱某支付11000元。2022年12月15日，小猫出现不适，牟某将小猫带到当地宠物医院治疗，发现小猫系先天残疾，肾脏、子宫及卵巢均发育畸形。牟某认为，朱某未告知案涉小猫的真实健康状况，导致其购猫后遭受一系列经济损失及精神伤害，遂诉至法院。

　　法院审理认为，朱某对牟某提交的成都某宠物医院医生陈述案涉小猫存在先天性基因缺陷、被告出售前送小猫接受绝育手术失败的电话录音未提交有效证据予以反驳。因此，朱某出售小猫前向牟某隐瞒交易宠物存在先天残疾且未完成绝育，以及朱某未按合同约定向牟某交付宠物猫的行为，应认定构成对消费者的欺诈。

　　鉴于牟某购猫后已与案涉小猫建立了感情，明确拒绝返还小猫，将关爱残疾小猫至终，法庭提出了调解建议。最终，双方当庭自愿达成调解协议。根据调解协议，朱某赔偿牟某因案涉宠物猫侵权产生的各项损失共计32000元。

　　法官说法

　　本案承办法官表示，本案旨在提示消费者在网购活体宠物时应当注意几点事项。一是了解卖家资质，尽可能选择正规合法、证照齐全、信誉良好的商家购买。二是认真审查合同内容，尤其是必须要求合同中明确宠物品种血统及健康状况，以及售后服务保障等。三是要提高证据意识，买家应保存好与交易相关的文件和记录，如支付凭证、物流信息、治疗票据、聊天记录、照片、视频、通话录音等，以便在纠纷发生后更好地维权。同时，法官告诫广大商家，经营应当以诚信为本，勿以为在线上渠道销售就能逃脱法律的制裁。（廖安泰 四川法治报全媒体记者 陈博）