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大英县回马镇成立“冉体兰”品牌工作室,绘就基层和谐新“枫”景
www.dy.suiningpeace.gov.cn 】 【 2025-07-07 09:14:51 】 【 来源:大英政法

  “我只是做了一件普通人该做的事。”全国见义勇为道德模范冉体兰的这句话,诠释了她刻在骨子里的善良与担当,其“义字当头、古道热肠”的精神特质与“枫桥经验”中“凝聚群众力量、矛盾就地化解”的理念深度契合。回马镇党委政府为弘扬新时代“枫桥经验”,发挥榜样示范作用,以“传承模范精神、筑牢治理根基”为宗旨,在回马镇综治中心成立“冉体兰”品牌工作室,搭建群众家门口的“解忧驿站”,让矛盾纠纷化解更有温度、更显实效。


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  回马镇建立综合性调解平台,设置“好人会客厅”“大姐调解室”“模范听心声”等特色功能区,建立“法律明白人”驻点服务机制,联合司法所、派出所构建“三调联动”(人民调解、行政调解、司法调解)工作体系。平台充分整合法律援助、心理疏导等10余项专业服务资源,形成“前端预防—中端调处—后端跟踪”的闭环管理模式,真正实现矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇、化解在基层”,为基层社会治理现代化筑牢“稳定防线”。


 “冉体兰”品牌工作室 创建“双筛+双培”机制,通过组织考察筛选政治过硬人选,再经法律培训、技能实训提升专业素养,构建以“政治素质+专业能力”为核心的双重筛选体系,配套“精准培育+实践锤炼”的双向培养机制。工作室现有人才结构多元且专业互补,涵盖深耕调解一线的资深实务工作者、通过司法考试的新锐律师、拥有十年基层治理经验的“老干部”。截至目前,累计成功调解纠纷16起,调解成功率高达94.12%,其中由冉体兰亲自参与的8起纠纷实现“零反复”调解成效。


  依托“三三制”工作法,“冉体兰”品牌工作室在矛盾处置响应方面,30分钟快速响应、3日内初步调解、3类风险(一般、复杂、重大)分级处置,确保群众诉求第一时间接诉即办。在矛盾调解模式方面,推行“面对面+背对背+心对心”三维调解法,“面对面”搭建开放式协商平台,“背对背”采用“分头谈、逐个破”策略,“心对心”聚焦情感修复,以亲情纽带、邻里情谊打开心结。在矛盾化解路径方面,实施“情绪疏导—利益平衡—亲情修复”三阶工作法,引导双方理性权衡利益得失。自工作室成立以来,矛盾纠纷总量同比下降17.5%,这一数据正是新时代“枫桥经验”在基层治理中走深走实的鲜活注脚!

编辑:赖政宇
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