2026 年 7 月 16 日，一截钢管突然从天坠落，砸坏居民黄某家的窗户玻璃。此次事件虽未造成人员受伤，但突发险情让黄某心生惊惧、倍感不安。黄某居住在二楼，一时间无法判断是他人故意为之，还是杂物意外坠落，随即第一时间将情况反馈给社区网格员。

　　网格员接报后，立即联动盐井派出所。盐井所凉亭警务中心民辅警顶着高温，第一时间赶赴现场处置。抵达现场后，民警细致查看破损窗户、坠落钢管及周边环境，全面排查现场安全隐患。为查清钢管来源、消除群众疑虑，民辅警逐层走访楼栋住户，溯源核实事发原因。

　　经细致核查确认，坠落钢管为六楼住户刘某所有。据刘某陈述，该钢管长期放置于自家阳台，前一日整理阳台物品时不慎失手，导致钢管坠落。事发后她曾下楼排查，在一楼后院、走廊水渠等区域均未找到坠落物品，未曾想钢管坠落至二楼住户家中。民警现场核查发现，刘某家中阳台杂物堆放杂乱，违规摆放砖头、钢管等硬质重物，存在极大高空坠物安全隐患。

　　在民警耐心调解下，双方秉持邻里和睦、互谅互让的原则自愿协商，达成一致调解方案：由刘某负责为黄某修复破损窗户玻璃，并妥善处置坠落钢管，本次邻里纠纷圆满化解。

　　针对刘某家中存在的高空安全隐患，民警现场对其开展普法安全教育，详细讲解高空抛物、高空坠物的安全危害及法律后果，明确告知阳台乱堆杂物、物品不慎坠落，极易造成他人财产损失甚至人员受伤，需依法承担民事赔偿责任，情节严重的还将承担相应法律责任。刘某深刻认识到自身疏忽造成的安全隐患与自身过错。随后，民警现场督促并协助刘某，对阳台杂物及危险摆放物品开展全面清理整改，彻底消除高空安全隐患。