十分钟！走失幼童平安回家

　　近期，大英公安各基层所队扎根一线，面对群众寻人、异地办事等各类求助，民辅警主动靠前、贴心处置，于细微处做好为民服务各项工作。

　　6月30日20时37分，坝子巷联勤警务站接到指令：群众段女士年仅4岁的幼子在县政府广场喷泉区域走失，家属万分焦急。民辅警立即赶赴现场，同步联动盐井派出所调取监控锁定孩子行动轨迹，划定范围开展地毯式搜寻。仅仅十分钟，便在广场左侧游乐区找到了正独自玩耍的孩子。民辅警在调取监控看见一段令人动容的画面：孩子的奶奶心急如焚，在附近来回奔走，却因情绪过度紧张，数次与近在咫尺的孙儿擦肩而过，而年幼的孩子浑然不知自己已与家人失散。

　　最后，民警将孩子安全送到老人身边。看到孙儿安然无恙，老人悬着的心终于落地，紧紧抱住孩子，反复向民辅警道谢。

　　衣衫单薄的老人，被民警"捡"回了家

　　7月7日13时许，象山派出所接到群众求助：象山镇一诊所内发现一位上身赤裸的八旬老人，疑似迷路。所长许黎明立即带队到场。只见老人蜷缩在座椅上，衣衫单薄、赤脚露体，精神尚可但言语含糊。

　　经耐心询问得知，老人清晨从大英家中出门，沿路步行不知不觉走到象山镇，体力不支才进诊所歇息。考虑到天气炎热、老人年事已高，民警一边安抚情绪、找来衣物为老人穿上，一边根据碎片信息迅速核实身份，成功联系上焦急寻找了一上午的家属。

　　家属赶到派出所见到平安无恙的老人，紧握民警的手连连道谢：‌"多亏了你们，不然真不知道会出什么事！"‌

　　三个月、数次奔波！一通12345点名表扬

　　今年3月底，远在外地的吕女士因急需调取户籍证明却无法返乡，万般无奈下致电蓬莱派出所求助。

　　辅警胡相军接到求助后，第一时间翻查所内老旧户籍档案，主动对接政务大厅梳理材料。然而吕女士因工作原因无法及时返乡，业务只能延至7月。

　　‌时隔整整三个月，胡相军始终没有忘记这件事。‌ 他多次翻查档案、往返政务大厅完善手续，办结后还自掏腰包垫付邮费，将证明邮寄到吕女士手中——让群众足不出户拿到了急需的材料。吕女士深受感动，专门拨打12345政务热线，点名表扬胡相军细致贴心、履职尽责的服务。‌

　　素未谋面，却惦念三月。胡相军始终用耐心和细心，把群众的烦心事变成了暖心事。而吕女士的那通表扬电话，正是对这份坚守最好的回应。