下班延时办，服务心上暖。为进一步优化营商环境、提升服务质效，切实解决群众办证难的痛点问题，满足广大群众办证需求，大英县公安局出入境管理大队持续开展 “延时服务”，用实实在在的便民举措，不断提升群众满意度、好评度。

　　大英县公安局出入境管理大队根据群众需求调整服务时间，工作日期间将上午服务时间延长到12时30分、下午服务时间延长到18时。主动延长服务时长，只为让群众办事少跑腿、不跑空，以暖心服务打通便民利民的“最后一公里”。

　　延时服务开展以来，大队窗口服务效能持续提升，累计办理各类证件2409件次：其中护照640件次、港澳通行证339件次、往来台湾通行证2件次、边境管理区通行证1428件次，有效化解了群众工作与办事的时间冲突，用贴心高效的服务收获了群众的认可与好评。

　　下一步，大英县公安局出入境管理大队将持续深化便民利民举措，不断优化服务流程、提升服务质量。同时，计划将边境管理区通行证办理权限下放至各镇派出所，并对各派出所窗口工作人员开展统一规范培训，让便民服务下沉基层、贴近群众，让更多群众在家门口就能轻松办事、便捷办证。